1. Rekisteriseloste
Tämä on Yrityksen henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laatimispäivä 6.4.2015. Päivitetty 12.6.2018.
1.1. Rekisterinpitäjä
Puuhatar
Vuokkoharjuntie 18
16600 JÄRVELÄ
FINLAND
1.2. Rekisteriasioista vastaava
Puuhatar
y-tunnus: 1356564-1
Jaana Cederberg
040-5900084
Vuokkoharjuntie 18
16600 JÄRVELÄ
FINLAND
1.3. Rekisterin nimi
Cederberg.fi:n verkkokaupan asiakasrekisteri
1.4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus)
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on - rekisterinpitäjän oikeutettu etu: asiakassuhde.
Cederberg.fi:n verkkokaupan käyttäjärekisteriin tallennettuja henkilötietoja käytetään asiakassuhteiden hoitamiseen, yhteydenottojen hoitamiseksi, markkinointitarkoituksiin sekä muihin verkkopalveluihin liittyviin tarkoituksiin.
Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
1.5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, asema, yritys/organisaatio, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite), www-sivustojen osoitteet, verkkoyhteyden IP-osoite, tunnukset/profiilit sosiaalisen median palveluissa, tiedot tilatuista tuotteista ja palveluista ja niiden muutoksista, laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.
Tietoja säilytetään toistaiseksi.
1.6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisterinpitäjä rekisteröi Cederberg.fi:n verkkokaupan käyttäjästä ne tiedot, jotka käyttäjä itse ilmoittaa verkkosivustoa käyttäessään.
1.7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Ei säännönmukaisia tietojen luovutuksia kolmansille osapuolille. Ei tietojen luovutuksia EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
1.8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Cederberg.fi:n verkkokaupan käyttäjärekisterin tiedot on tallennettu rekisterinpitäjän järjestelmään, joka on suojattu käyttöjärjestelmän suojausohjelmiston avulla. Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmä on myös suojattu palomuurein ja muiden teknisten keinojen avulla. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän työntekijät. Rekisterin sisältämät tiedot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa.
1.9. Rekisteröidyn kielto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta samoin kuin henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten. Kielto tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilöille.
1.10. Rekisteröidyn tarkastus-oikeus
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
1.11. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
1.12. Tiedon korjaaminen
Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta. Rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisterinpitäjän rekisteriasioista vastaavaan henkilöön tiedon korjaamiseksi.
1.13 Tietosuojakäytönnöt
Teemme markkinointiyhteistyötä Googlen kanssa. Tarkempaa tietoa Google-markkinointimme tietosuojakäytännöistä löydät täältä. Facebookin tietosuojakäytännöistä löytyy tietoa täältä.
Meiltä on turvallista ostaa. Toimitusehdot lyhyesti:
1. Kaikissa tuotteissamme on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus sekä ilmainen palautus.Palautuslomake
2. Tuotteet toimitetaan postiin pääsääntöisesti samana arkipäivänä, jos tilaus on saapunut ennen
klo 15. Kaikissa kirjetoimituksissa on Postin Plus-merkki, jolloin Postin toimitusaika vastaanottajille on 1-2 päivää.
3. Mikäli sinulla on huomautettavaa toimitetusta tuotteesta, ilmoitathan siitä viipymättä Cederberg.fi -verkkokaupan asiakaspalveluun joko sähköpostitse jaana.cederberg(at)cederberg.fi tai puhelimitse 040 590 0084 (ma-pe 9-17)
4. Cederberg.fi ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy cederberg.fi vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä, lakosta tai muusta vastaavasta cederberg.fi -verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
Tarkemmat toimitusehdot
1. Toimitusaika
Tuotteet toimitetaan postiin pääsääntöisesti samana arkipäivänä, jos tilaus on saapunut ennen
klo 15. Kaikissa kirjetoimituksissa on Postin Plus-merkki, jolloin Postin toimitusaika vastaanottajille on 1-2 päivää.
Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.
2. Toimitustavat
Lähetämme tuotteet kotimaassa yleensä toimituskuluitta muutamaa suurempaa tuotetta lukuunottamatta.
3. Maksutavat
Klarna Checkout
Osta nyt, maksa toimituksen jälkeen!
Klarna Laskulla maksaessasi asiointisi on turvallista ja helppoa. Sinun ei koskaan tarvitse antaa maksukorttitietojasi ja saat aina tilaamasi tuotteet, ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä. Oletusmaksutapa kassalla on aina kuluton lasku, mutta voit halutessasi vaihtaa maksutavan myös verkkomaksuksi.
Laskutusmaksu on 0 € per tilaus. Maksun myöhästyessä 14 päivän eräpäivästä laskun loppusummaan lisätään muistutusmaksu 5,00 € ja viivästyskorko 7,50 %. Klarna tarkistaa ostohetkellä tilaajan luottokelpoisuuden. Tämä edellyttää joissain tapauksissa luottotietojen tarkistamista.Klarna käsittelee henkilötietojasi soveltuvan lain mukaisesti. Klarna käyttää henkilötietoja henkilön tunnistamiseen, asiakasanalyysien ja luottokelpoisuusarviointien tekemiseen sekä markkinointitarkoituksiin. Asiakashallinnollisista syistä, henkilötunnusta käytetään asiakasnumerona.
Maksa erissä alkaen 9 € / kk Klarna Tili -maksutapa on suunniteltu niihin tilanteisiin, kun haluat itse päättää, millaisissa kuukausierissä lyhennät tilauksesi loppusummaa. Klarna Tili on myös paljon enemmän. Saat tilaamasi tuotteet ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä ja kaikki Klarna Tilillä maksetut ostokset yhdistetään yhdelle kuukausilaskulle. Myös eri verkkokaupoissa Klarna Tilillä maksetut tilaukset yhdistyvät automaattisesti samalle kuukausilaskulle.
Klarna Tilille tehdyn 1000 €:n ostoksen perustamismaksu perusehtojen mukaan on 0 €. Tämän hetkinen vuosikorko on 22 %, jolloin esimerkkiostoksen mukainen todellinen vuosikorko on 34,64 %. Ostoksen luottohinta on 1171 €. Kuukausieriä on 12 kappaletta ja erät ovat kooltaan 98 €. Esimerkin mukainen ostos edellyttää, että luoton kokonaissumma suoritetaan vuoden sisällä. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Klarna käyttää henkilötietoja asiakasanalyysien tekemiseen, henkilön tunnistamiseen, luottokelpoisuusarviointiin ja markkinointitarkoituksiin. Henkilötunnusta käytetään asiakasnumerona asiakashallinnollisista syistä. Yleiset ehdot löydät täältä. Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot löydät täältä.
Vastuullisuuden edistämiseksi Klarna haluaa tehdä konkreettisia tekoja, jotka johtavat entistä reilumpaan ja läpinäkyvämpään maksamiseen. Uudistukset astuvat voimaan 13.9.2021.
• 14 päivän lasku muuttuu 30 päivän laskuksi -Klarna pidentää maksuaikaa, jotta asiakkaalle jää enemmän aikaa maksaa ajoissa.
• Ei kohtuuttomia kuluja – aloitusmaksut ja käsittelykulut poistetaan kokonaan
• Eroon eräpäivättömistä luotoista – jatkuvat luotot korvataan ennalta määritetyillä maksuerillä
• Klarnan avulla yksikään lasku ei unohdu – Klarna lisää muistutusten määrää asiakkaille, jotta asiakkaat eivät unohda maksaa ajoissa